Versand

Auftragsbearbeitung Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet (Montag-Freitag, außer an Feiertagen). Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet. Du erhältst eine Bestätigungs-E-Mail mit Tracking, sobald deine Bestellung versendet wurde.

Lieferzeiten Voraussichtliche Lieferzeit nach Versand deiner Bestellung:

Niederlande: 1-2 Werktage (PostNL)
Belgien: 3-4 Werktage (Bpost)
Übriges Europa: 4-7 Werktage (FedEx, GLS, Colissimo, DHL)
Übriger Weltmarkt: 7-14 Werktage (FedEx)

Lieferzeiten sind Schätzwerte und nicht garantiert. Verzögerungen können in Stoßzeiten oder durch Umstände auftreten, die außerhalb unserer Kontrolle liegen (z. B. Verzögerungen beim Versanddienstleister, Zoll, Wetter).

Versandkosten

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Für Bestellungen in den Rest der Welt fällt eine geringe Versandgebühr an, die beim Checkout berechnet und angezeigt wird, bevor du zahlst.

Steuern, Zölle & Zollgebühren Für Bestellungen, die innerhalb der Europäischen Union geliefert werden, ist die Mehrwertsteuer im beim Checkout angezeigten Preis enthalten. Es fallen keine zusätzlichen Einfuhrgebühren an.

Für Bestellungen, die außerhalb der EU geliefert werden (einschließlich des übrigen Weltmarkts), sind Einfuhrzölle, Mehrwertsteuer und Zollgebühren nicht enthalten im Produkt- oder Versandpreis. Diese Gebühren werden vom Zielland festgelegt und liegen in der Verantwortung des Empfängers. Bitte prüfe vor der Bestellung die Zollbestimmungen deines Landes, da wir diese Kosten weder vorhersagen noch erstatten können.

Tracking Sobald dein Paket unterwegs ist, erhältst du per E-Mail einen Tracking-Link, mit dem du deine Lieferung jederzeit verfolgen kannst.

Falsche oder unvollständige Adressen Bitte stelle sicher, dass deine Lieferadresse vollständig und korrekt ist. Wir übernehmen keine Verantwortung für Bestellungen, die aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse verzögert werden oder zurückgesendet werden. Wenn ein Paket als unzustellbar an uns zurückgeschickt wird, kontaktieren wir dich, um den erneuten Versand zu arrangieren (zusätzliche Versandkosten können anfallen).

Verlorene oder beschädigte Pakete Wenn deine Bestellung beschädigt ankommt oder das Tracking eine Zustellung anzeigt, du das Paket aber nicht erhalten hast, kontaktiere uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach dem Lieferdatum unter support@skingenetix.com. Wir arbeiten gemeinsam mit dir und dem Versanddienstleister daran, das Problem so schnell wie möglich zu lösen.

Fragen? Bei Fragen zu deiner Sendung schreib uns an support@skingenetix.com - wir helfen dir gerne weiter.

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