Paiement
Comment payer votre commande Skingenetix, dans quelle devise vous payez et que faire si un paiement n'aboutit pas.
Rédigé par l'équipe Skingenetix.
Dernière vérification le 1er octobre 2026, d'après nos réglages de paiement.
Questions sur le paiement
Les principales cartes et portefeuilles : Visa, Mastercard, American Express, Maestro et Union Pay ; Apple Pay, Google Pay, Shop Pay et PayPal. Selon votre pays, vous pouvez aussi utiliser des moyens locaux : iDEAL et Wero, Bancontact, MB WAY ou MobilePay. Le paiement n'affiche que les moyens disponibles là où vous êtes.
Nos prix sont fixés en euros et, lorsque c'est possible, nous les affichons dans votre devise locale. Le total indiqué sur la dernière page du paiement est le montant que vous payez. Si votre carte est dans une autre devise, votre banque peut ajouter ses propres frais de change.
Le paiement passe par le système de paiement de Shopify, et les données de votre carte vont directement au prestataire de paiement. Skingenetix ne voit ni ne conserve jamais votre numéro de carte complet.
Vérifiez les données de votre carte et votre adresse de facturation, ou essayez un autre moyen de paiement. Si vous avez été débité mais n'avez reçu aucun e-mail de confirmation de commande, ne payez pas une seconde fois : écrivez-nous en indiquant l'adresse e-mail utilisée et approximativement quand vous avez commandé, et nous vérifierons.
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